Destek
Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilen konularda size yardımcı olalım.
01Ürünlerin garantisi var mı?
Evet, tüm ürünlerimiz resmi distribütör garantisi altındadır. Garanti süreleri ürüne göre değişmekle birlikte genellikle 2-3 yıl arasındadır.
02Ücretsiz kurulum hizmeti sunuyor musunuz?
Evet, beyaz eşya ve klima ürünlerinde ücretsiz kurulum hizmeti sunuyoruz. Satın alma sonrasında randevu oluşturularak kurulum gerçekleştirilir.
03Taksit imkanınız var mı?
Evet, anlaşmalı bankalarımız aracılığıyla 3, 6, 9 ve 12 taksit seçenekleri sunuyoruz. Kampanya dönemlerinde taksit sayıları artabilir.
04İade koşullarınız nelerdir?
Ürünlerinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmak kaydıyla iade edebilirsiniz.
05Kargo ücreti var mı?
Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo imkanı sunuyoruz. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
06Mağazanızı ziyaret edebilir miyim?
Elbette! İstanbul Bakırköy, Kadıköy ve Ankara Kızılay olmak üzere 3 şubemizi ziyaret edebilirsiniz.
07Fiyat teklifi nasıl alabilirim?
Ürün sayfalarında bulunan 'Teklif Al' veya 'WhatsApp ile Sor' butonlarını kullanarak kolayca fiyat teklifi alabilirsiniz.
08Toplu alımlarda indirim yapıyor musunuz?
Evet, toplu alımlar ve kurumsal siparişlerde özel fiyat avantajları sunuyoruz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçin.